Regulamin świadczenia usług (PL) — JaBohater / MyMade Stories
Ostatnia aktualizacja: 2026-08-30
1. Postanowienia ogólne
1) Regulamin określa zasady korzystania z serwisu pozwalającego stworzyć spersonalizowaną książkę dla dziecka (treść cyfrowa w rozumieniu przepisów). 2) Usługodawca: Doradca Solarny Kamil Depo (jednoosobowa działalność gospodarcza), NIP 7991962464, REGON 387101072. Adres korespondencyjny: ul. Zielona 41/25, 44-335 Jastrzębie-Zdrój. Kontakt: [email protected]. Preferowane kanały kontaktu: e‑mail, formularz kontaktowy w serwisie. 3) Akceptacja Regulaminu jest warunkiem założenia konta i korzystania z usługi. Regulamin utrwalamy w aktualnej wersji na stronie; istotne zmiany są komunikowane zgodnie z pkt 12.
2. Definicje
- „Użytkownik” – osoba posiadająca konto lub korzystająca z kreatora.
- „Książka” – spersonalizowana treść i ilustracje wygenerowane na podstawie danych podanych przez Użytkownika.
- „PDF” – finalny plik książki w formacie elektronicznym.
- „Wersja drukowana” – spersonalizowana książka A4 w układzie pionowym, w twardej oprawie, 32 strony; w cenie wariantu może być zawarty pomocniczy PDF.
3. Zakres i przebieg usługi (zawarcie umowy)
1) Kroki: (a) wybór wariantu/produktu, (b) uzupełnienie formularza personalizacji, (c) rejestracja/logowanie, (d) podgląd okładki, (e) złożenie zamówienia i płatność online, (f) potwierdzenie e‑mail, (g) dostarczenie treści cyfrowej (PDF) w koncie Użytkownika po akceptacji ilustracji. 2) Język umowy: polski (w przyszłości możliwe wersje obcojęzyczne informacyjnie). Minimalne wymagania techniczne: urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do e‑mail. 3) Dostawa: PDF udostępniamy do pobrania w serwisie; dodatkowe produkty (druk itd.) mogą być oferowane oddzielnie.
4. Konto i logowanie
1) Logowanie odbywa się przez link jednorazowy (magic link) wysyłany na e‑mail. 2) Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i nieudostępniania dostępu osobom trzecim.
5. Dane i treści wprowadzane przez Użytkownika
1) Użytkownik oświadcza, że posiada prawo do dysponowania zdjęciami i danymi wprowadzonymi w kreatorze (w tym zgodę rodzica/opiekuna prawnego na wykorzystanie wizerunku dziecka dla celów realizacji usługi). 2) Użytkownik nie może wprowadzać treści bezprawnych (np. naruszających prawa osób trzecich).
4. Ceny, podatki i dokumenty
1) Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) jako kwoty brutto. Aktualne ceny porównawcze wariantów to: PDF 29,90 zł, druk standard 179 zł, a jednorazowy upgrade druku po PDF 149 zł. Ceny mogą ulec zmianie przed złożeniem zamówienia; wiążąca jest kwota pokazana przy przycisku zakupu i w Checkout. 2) Wersja PDF jest dostępna dla konsumentów w Polsce oraz — po aktywacji danego terytorium — w innych krajach UE. Wersja drukowana jest obecnie dostępna wyłącznie z dostawą w Polsce; wysyłka PL jest zawarta w cenie, jeśli Checkout nie wskazuje inaczej. Sprzedaż B2B w tym procesie dotyczy wyłącznie podmiotów z Polski. 3) Zobowiązanie do zapłaty powstaje w momencie złożenia zamówienia i przekierowania do płatności online. Płatność obsługuje Stripe. Faktury i korekty są wystawiane przez system księgowy Usługodawcy (inFakt) na żądanie lub gdy wynika to z przepisów; Stripe nie jest dokumentem sprzedaży.
5. Płatności
1) Płatności obsługuje Stripe. Status zamówienia aktualizowany jest po potwierdzeniu płatności przez operatora. 2) W przypadku przerwanej płatności umożliwiamy wznowienie sesji Stripe (o ile dostępna) lub ponowne utworzenie zamówienia. Dane płatnicze karty pozostają po stronie Stripe.
6. Korekty i akceptacja
1) Użytkownik może zgłosić potrzebę korekty wybranych scen (w zakresie przewidzianym w wersji usługi). Po zakończeniu korekt Użytkownik akceptuje ilustracje. 2) Po akceptacji generowany jest finalny PDF.
7. Dostawa treści cyfrowej (PDF), wersja drukowana i odstąpienie
1) Wersja PDF (treść cyfrowa): Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej treści cyfrowej (PDF) w terminie 14 dni od jej zawarcia, także po dostarczeniu pliku PDF – nie wymagamy dodatkowej zgody na utratę prawa odstąpienia. W przypadku skutecznego odstąpienia cena zostanie zwrócona w całości; po odstąpieniu możemy ograniczyć dostęp do pliku w koncie, a Użytkownik zobowiązuje się usunąć posiadane kopie. 2) Dostarczenie PDF następuje poprzez udostępnienie pliku w koncie Użytkownika, nie później niż po wygenerowaniu i akceptacji ilustracji. Plik PDF przechowujemy przez 14 dni od wygenerowania/regeneracji; po tym terminie Użytkownik może wygenerować PDF ponownie z konta, o ile książka i ilustracje są nadal dostępne. 3) Wersja drukowana (spersonalizowany towar): drukowana książka jest wytwarzana według indywidualnej specyfikacji Użytkownika (imię dziecka, konfiguracja postaci, inne dane personalizacyjne). Z tego powodu, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w zakresie wersji drukowanej. Przed złożeniem zamówienia na druk informujemy o tym w aplikacji i prosimy o wyraźne potwierdzenie. 4) Adres dostawy dla wersji drukowanej oraz numer telefonu kontaktowego pobierane są podczas płatności (za pośrednictwem operatora płatności Stripe) i wykorzystywane wyłącznie do realizacji dostawy. Dostawa wersji drukowanej jest obecnie realizowana na terytorium Polski.
8. Zgodność treści cyfrowej i aktualizacje (Dyrektywa 2019/770)
1) Odpowiadamy za zgodność treści cyfrowej z umową. W razie stwierdzenia braku zgodności Użytkownik może żądać doprowadzenia do zgodności (naprawa, ponowne dostarczenie), obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami. 2) W razie potrzeby dostarczamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności. O dostępnych aktualizacjach informujemy w aplikacji i/lub e‑mailowo; Użytkownik powinien je zainstalować.
9. Licencja i dozwolony użytek
1) Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z PDF na własny użytek osobisty i w kręgu domowym, bez prawa do dalszej dystrybucji publicznej. 2) Dozwolone pola eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie na własnych urządzeniach, druk na własne potrzeby, odtwarzanie w ramach użytku osobistego. Zakazane: komercyjna odsprzedaż, publiczne udostępnianie, modyfikacje naruszające prawa autorskie.
10. Reklamacje i pomoc konsumencka
1) Reklamacje można składać e‑mailowo na adres [email protected] lub przez formularz kontaktowy w serwisie; zalecamy podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis i datę problemu, oczekiwane rozwiązanie. 2) Reklamacje rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni od otrzymania. 3) W zakresie bezpłatnej pomocy możesz zwrócić się do miejskiego lub powiatowego Rzecznika Konsumentów albo do Inspekcji Handlowej; informacje i kontakty znajdziesz na stronie UOKiK.
11. Odpowiedzialność
1) W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie odpowiedzialność Usługodawcy wobec konsumenta ogranicza się do rzeczywiście poniesionych, bezpośrednich szkód i co do zasady nie przekracza łącznej ceny zapłaconej za usługę, przy czym ograniczenie to nie dotyczy przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne. 2) Nie gwarantujemy osiągnięcia konkretnego efektu artystycznego ani dopasowania do subiektywnych oczekiwań estetycznych.
12. Zasady korzystania (fair use)
1) Zakaz udostępniania treści niezgodnych z prawem, wykorzystywania serwisu w sposób przeciążający lub zagrażający bezpieczeństwu. 2) Zastrzegamy prawo do blokady konta w przypadku rażących naruszeń.
12a. Opinie użytkowników
1) Opinię może przesłać Użytkownik po zakupie, opisując własne, rzeczywiste doświadczenie z książką lub usługą. Ocena, treść opinii i podpis powinny być zgodne z prawdą i dotyczyć danego zakupu. 2) W opinii i na opcjonalnym zdjęciu nie wolno zamieszczać treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, reklamowych, naruszających prawa osób trzecich ani danych osobowych, które nie są potrzebne do opisania doświadczenia. Osoba przesyłająca zdjęcie musi mieć prawo do jego wykorzystania oraz zgodę osób na nim przedstawionych; w przypadku dziecka — zgodę jego rodzica lub opiekuna prawnego. 3) Każda opinia trafia do niepublicznej kolejki moderacji. Możemy ją zaakceptować albo odrzucić na podstawie niniejszych zasad. Nie zmieniamy sensu wypowiedzi; ewentualną korektę redakcyjną uzgadniamy z jej autorem. 4) Akceptacja w moderacji nie oznacza automatycznej publikacji. Opinię, podpis i opcjonalne zdjęcie możemy opublikować tylko po dobrowolnej zgodzie autora. Jeśli autor dołączył zdjęcie, jedna decyzja w formularzu obejmuje opinię oraz to konkretne zdjęcie; bez zdjęcia obejmuje tylko opinię i podpis. Udzielając zgody, autor udziela nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na publikację przekazanego materiału na jabohater.pl oraz własnych profilach JaBohater na Instagramie, Facebooku i TikToku, bez płatnej promocji, przez okres nie dłuższy niż 36 miesięcy od pierwszej publikacji. Wykorzystanie w innym kanale lub celu wymaga nowej zgody. Nie sprzedajemy ani nie sublicencjonujemy opinii osobom trzecim bez odrębnej podstawy. 5) W wersji startowej za przesłanie, akceptację ani publikację opinii nie przyznajemy nagrody, rabatu ani innej korzyści. Jeżeli w przyszłości wprowadzimy zachętę, jej zasady oraz informacja o związku opinii z zachętą zostaną jasno podane; zachęta nie będzie zależała od pozytywnej oceny. 6) Autor może wycofać zgodę na publikację przy zapisanej opinii w Serwisie albo zgłosić żądanie usunięcia opinii lub zdjęcia zgodnie z Polityką Prywatności, kontaktując się pod adresem [email protected].
13. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka Prywatności dostępna w serwisie. Kontakt w sprawach prywatności: [email protected]. Informacje o ciasteczkach zawiera Polityka Cookies.
14. Zmiany Regulaminu
1) Zmiany wchodzą w życie po upływie terminu wskazanego w komunikacie (co do zasady 7 dni od publikacji), z wyjątkiem zmian koniecznych z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa — te mogą obowiązywać wcześniej. 2) O istotnych zmianach informujemy w serwisie i/lub e‑mailowo (dla zarejestrowanych użytkowników). Korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zmian.
15. Postanowienia końcowe
1) Prawem właściwym jest prawo polskie. Właściwość miejscowa sądu określana według przepisów powszechnych. 2) W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy obowiązujące.